---
title: "Van bakkerij tot business engine: het SAP-platform van Diversi Foods"
date: 2025-01-07T09:31:00+01:00
author: Pieter-Jan Baert
canonical_url: "https://calibrate.be/cases/van-bakkerij-tot-business-engine-het-sap-platform-van-diversi-foods"
section: Cases
---
# Hoe Diversi Foods het bestelproces voor klanten vereenvoudigde, zonder in te leveren op precisie
 
### Sectoren
- Voeding & drank
### Integraties
- SAP
Vers brood wacht niet. Een bestelproces vol telefoontjes en spreadsheets wel. Voor Diversi Foods bouwden we een bestelplatform waarmee klanten hun producten snel terugvinden en meteen online bestellen. Dankzij de koppeling met SAP ziet elke klant automatisch het juiste assortiment en de juiste prijzen, up-to-date en betrouwbaar. Het resultaat: een eenvoudiger bestelproces voor de klant en minder telefoontjes en manuele opvolging voor het team van Diversi Foods.
![Visual Logo Diversi Foods]()
Diversi Foods
## Visuele storytelling als gids door een uitgebreid aanbod
De eerste uitdaging lag in het ontwerp: **een moderne, professionele interface die het uitgebreide productassortiment van Diversi Foods aantrekkelijk en overzichtelijk toont**, op elk toestel en met een duidelijke focus op mobiel gebruik. We combineerden **visuele storytelling met een functionele structuur**, zodat bezoekers moeiteloos door het aanbod navigeren en elk product de aandacht krijgt die het verdient: sterke visuals, heldere beschrijvingen en een opbouw die uitnodigt om verder te kijken.
Onder de motorkap draait het platform op een op maat gebouwde **Craft CMS-omgeving**, met flexibele contentmodules waarmee het team van Diversi Foods zelf nieuwe pagina's opbouwt en bestaande content aanpast. Een **geavanceerd filtersysteem helpt bezoekers snel het juiste product vinden** en de koppeling met het CRM-systeem houdt klantgegevens en productinformatie centraal en actueel. Omdat Diversi Foods internationaal levert, is de site meertalig opgebouwd en draait ze op een cloud-hostingomgeving die snelheid en visuele kwaliteit met elkaar verzoent.
Diversi Foods is een leverancier van ambachtelijk brood en bakkerijproducten, met klanten in zowel de retail- als de horecasector. **Het bedrijf combineert traditie met innovatie** en wilde die combinatie ook op hun website weerspiegeld zien: een platform dat de kwaliteit en authenticiteit van hun producten meteen zichtbaar maakt.
### Meer dan een digitale catalogus
Nog voor de contentwebsite live ging, was het doel al duidelijk: dit platform moest ook **een werktool worden voor bestaande klanten**, een plek waar ze snel inloggen, het actuele aanbod zien en met **een paar klikken een bestelling plaatsen of herhalen**.
Daarom bouwden we **een gebruiksvriendelijk B2B-luik** dat rechtstreeks gekoppeld is aan de SAP-omgeving van Diversi Foods. Via hun bestaande interne processen zorgt die koppeling ervoor dat elke klant in het e-commerce luik automatisch het juiste assortiment en de juiste prijzen te zien krijgt, zonder handmatige tussenkomst. De interface is overzichtelijk en intuïtief, met functies zoals favorieten, bestelhistoriek en slimme filters. Bestellen werd zo niet alleen efficiënter, maar ook aangenamer. Het platform ontlast intussen de interne diensten van telefonische bestellingen, waardoor het hele proces van selectie tot afhandeling een pak soepeler verloopt.
![Diversi Foods 3 8 bcf8f44aad2d5b05a514f302020468c0]()
![Visual Diversi Foods d]()
Net als bij elk project vertrokken we vanuit hetzelfde uitgangspunt: **een betrouwbare koppeling met SAP is geen technisch detail**, het is de voorwaarde om het bestelproces te versnellen zonder fouten in assortiment of prijzen. Zekerheid eerst, snelheid als gevolg: dat principe zit verweven in elke schakel van dit platform.
Diversi Foods noemt het **gebruiksgemak en de schaalbaarheid van het platform de grootste troeven**. Voor het bedrijf is de website een waardevol instrument geworden om klanten beter te bedienen en het merk internationaal verder uit te bouwen.
![Diversi Foods 3 1 5569b0ee1e9f530351c4cc4a3622cbbe]()
## Resultaat
Het nieuwe platform versterkt de digitale uitstraling van Diversi Foods en brengt hun merkwaarden duidelijker over. De verbeterde navigatie en het mobiele ontwerp leiden tot **een prettigere gebruikservaring, met een langere bezoekduur en een hogere klanttevredenheid** tot gevolg. Intern kan het team sneller inspelen op veranderingen in de markt en het productaanbod, zonder in te boeten op controle of overzicht. Het platform ondersteunt zo zowel de groei als de internationale strategie van Diversi Foods.
Deze case maakt deel uit van onze projecten binnen voeding & drank en onze SAP-integraties. Bekijk ook onze andere cases in die categorieën.
> Dankzij de gestructureerde aanpak, heldere communicatie en betrokkenheid bij onze processen werd een efficiënt bestelplatform gerealiseerd dat naadloos integreert.*"*
![Visual Diversi Foods a]()
![Visual Logo Diversi Foods]()
![Visual Diversi Foods b]()
![Visual Diversi Foods d]()
## Klaar voor een bestelervaring die net zo goed is als je producten?
Met een directe SAP-koppeling weet elke klant precies wat er te bestellen valt, tegen de juiste prijs, zonder dat jouw team daar telkens achteraan moet bellen. Wij bouwen dat platform mee, van eerste schets tot laatste klik.
[ Vertel ons over je platform ](https://calibrate.be/contact)