--- title: Concurrentieanalyse date: 2026-07-27T13:08:00+02:00 author: Nicolas canonical_url: "https://calibrate.be/diensten/strategie-onderzoek/ux-onderzoek/concurrentieanalyse" section: Services --- Concurrentieanalyse# Marktinzichten dankzij een online concurrentieanalyse ## *Weten wat je concurrent doet is stap één. Weten hoe je het beter doet, is waar het verschil zit.* Wat heeft je concurrent online dat jij niet hebt? En belangrijker: hoe kan je zijn aanpak overtreffen? Uniek zijn is niet vanzelfsprekend in een markt waar iedereen ongeveer hetzelfde probeert te doen. Een concurrentieanalyse brengt daar structuur in. We bekijken hoe jouw website of platform scoort tegenover je belangrijkste concurrenten, zodat je product niet alleen meedraait, maar zich ook echt onderscheidt. Ontmoet onze expert ![Bert Adriaens]() Bert AdriaensUX Strateeg en toegankelijkheidsexpert [ Boek een call ](https://calibrate.be/contact) UX onderzoek ## Wat is een concurrentieanalyse? Een UX-concurrentieanalyse, ook wel UX competitive analysis genoemd, is een gestructureerde vergelijking van de gebruikerservaring van jouw product met die van je belangrijkste concurrenten. Het doel is te begrijpen waar jij beter of net slechter scoort, wat gebruikers precies verwachten, en welke kansen er liggen om je product strategisch te verbeteren. Voor ons is dat letterlijk een ijkmoment: je meet je eigen prestaties af tegen vaste referentiepunten in de markt. IJken zit nu eenmaal in onze naam. **Waarom een online concurrentieanalyse?** - Inzicht in je online marktpositie. - Zicht op de digitale strategie van je concurrenten. - Toegang tot concrete opportuniteiten in de markt. - Advies waarmee je je marktpositie duurzaam verstevigt. ## Hoe verloopt een online concurrentieanalyse? - ### Jouw concurrentenWe analyseren grondig de producten, diensten, marketingstrategieën en bedrijfsmodellen van je concurrenten en brengen hun sterktes en zwaktes in kaart. We evalueren hun online aanwezigheid, gebruikerservaring, toegankelijkheid en klantenbetrokkenheid. Dat geeft een duidelijk beeld van waar zij in uitblinken en waar kansen liggen voor jouw merk. Ook hier geldt: bewijs boven belofte. Elke conclusie is gebaseerd op wat we in de markt zien gebeuren, niet op een onderbuikgevoel. - ### Jouw concurrentievoordeelVervolgens leggen we je unique selling proposition of value proposition naast de markt en de kansen die we vonden. Dat onderscheidende voordeel is wat je merk uniek maakt en bepaalt of klanten voor jou kiezen of voor een concurrent. Of het nu gaat om superieure kwaliteit, innovatieve oplossingen, uitzonderlijke klantenservice of een unieke merkbeleving: wij helpen je dat voordeel te identificeren en scherp te verwoorden. - ### Jouw concurrentiestrategieMet de inzichten uit de voorgaande stappen ontwikkelen we een concurrentiestrategie op maat van jouw bedrijf. Die strategie bouwt voort op je sterke punten, pakt eventuele werkpunten aan en zet in op kansen in de markt, zodat je je concurrentievoordeel niet alleen behaalt, maar ook behoudt. Het resultaat is een gestructureerd overzicht van deze inzichten, met concrete aanbevelingen die je marktpositie verstevigen. Afhankelijk van je doelstelling onderbouwen we die met heldere wireframes of klikbare prototypes. ## Wanneer is een concurrentieanalyse zinvol? **Bij het bouwen van een nieuwe functionaliteit** Je wil weten of gelijkaardige features elders al bestaan, en hoe gebruikers daarop reageren, voor je zelf investeert. **Bij de start van een redesign** Je herbekijkt je website of platform en wil weten waar de markt naartoe beweegt, zodat je niet opnieuw bouwt wat elders al bestaat. Zo zie je de volgende bocht al voor je hem moet nemen. **Om je product scherper te positioneren** Je merkt dat je boodschap niet meer onderscheidend genoeg is, en wil opnieuw duidelijk maken waarom klanten voor jou kiezen. **Wanneer concurrenten vooruitgaan en jij niet** Je ziet dat de markt beweegt, maar je eigen platform blijft achter. Een concurrentieanalyse toont je waar het verschil precies zit, en wat je daar concreet aan doet. ## Kijk naar de markt én naar je gebruiker Een concurrentieanalyse werkt het sterkst in combinatie met inzicht in je eigen gebruikers. Een data-analyse of toptakenonderzoek toont je hoe bezoekers vandaag met jouw platform omgaan, de concurrentieanalyse legt daarnaast bloot waar de markt naartoe beweegt. Samen vormen ze een stevige basis voor de volgende stap: een informatiearchitectuur of redesign dat op beide inzichten steunt. Wil je weten hoe jouw platform zich verhoudt tot de concurrentie? Neem contact op met Calibrate: we brengen je marktpositie in kaart en je krijgt concrete, onderbouwde kansen om het verschil te maken. ## Wil je weten hoe jouw platform zich verhoudt tot de concurrentie? We brengen je marktpositie in kaart en je krijgt concrete, onderbouwde kansen om het verschil te maken. [ Laat ons je marktpositie analyseren! ](https://calibrate.be/contact) ## Veelgestelde vragen over de concurrentieanalyse - ### Wat is het verschil met een klassiek marktonderzoek? Een marktonderzoek brengt breed in kaart hoe groot je markt is en wie je doelgroepen zijn. Een UX-concurrentieanalyse zoomt in op de digitale gebruikerservaring: hoe jouw platform scoort tegenover dat van je concurrenten, en welke concrete verbeterkansen daaruit volgen. Het resultaat is dus geen marktrapport, maar een actieplan voor jouw product. - ### Hoeveel concurrenten nemen jullie mee in de analyse? Doorgaans drie tot vijf: een mix van directe en indirecte concurrenten, aangevuld met gelijkaardige spelers uit andere sectoren waar interessante best practices te vinden zijn. We bepalen die selectie samen met jou, zodat de vergelijking relevant is voor jouw markt. - ### Wat levert een concurrentieanalyse concreet op? Een gestructureerd rapport met de sterktes en zwaktes van je concurrenten, een aangescherpte waardepropositie en een concurrentiestrategie op maat. Geen meningen, maar bewijs: onderbouwing waarmee je intern sneller beslist en investeert in wat écht het verschil maakt.