---
title: "Bank & financiële dienstverlening"
date: 2026-09-28T21:16:00+02:00
author: Pieter-Jan Baert
canonical_url: "https://calibrate.be/sectoren/bank-financiele-dienstverlening"
section: Sectors
---
# Vertrouwen bouw je vanaf de eerste regel code.
Je klant opent in vijf minuten een rekening, maar verwacht bij jou dezelfde zorgvuldigheid als aan het loket. De FSMA wil dat elke beleggingsbeslissing geïnformeerd genomen wordt, DORA vraagt aantoonbare digitale weerbaarheid, de European Accessibility Act maakt toegankelijkheid verplicht en je marketingteam wil gewoon sneller campagnes lanceren. Voor banken, verzekeraars, vermogensbeheerders en leasingmaatschappijen bouwen wij digitale platformen waarin compliance en klantbeleving samen optrekken, van kredietsimulator tot klantenportaal. Zodat zekerheid je vooruit helpt in plaats van tegenhoudt.
![Calibrate vdk]()
Bank & financiële dienstverlening
CaseBank & financiële dienstverlening
### [VDK bank: een digitaal fundament dat meegroeit met de bank](https://calibrate.be/cases/vdk-bank-een-digitaal-fundament-dat-meegroeit-met-de-bank)
![Homepage Belgisch Financieel Forum]()
Bank & financiële dienstverlening
CaseBank & financiële dienstverlening
### [Slimme koppelingen, grotere impact: hoe automatisatie de motor werd achter de Belgisch Financieel Forum website](https://calibrate.be/cases/slimme-koppelingen-grotere-impact-hoe-automatisatie-de-motor-werd-achter-de-belgisch-financieel-forum-website)
Uit de sector
### Banken en financiële dienstverleners met wie we samenwerkten
### De toezichthouder zet de lat, je klant bepaalt het tempo
De financiële sector digitaliseert onder een vergrootglas. Sinds januari 2025 verplicht DORA je om je digitale operationele weerbaarheid aan te tonen, tot bij je externe IT-partners. Sinds juni 2025 maakt de European Accessibility Act toegankelijke bankdiensten wettelijk verplicht. FSMA en MiFID verwachten dat je klant volledig geïnformeerd is voordat die belegt, en de AI Act legt nieuwe regels op zodra je een chatbot of slimme zoekfunctie inzet. Tegelijk vergelijkt je klant jouw digitale ervaring met de beste app op zijn smartphone.
Wij begrijpen dat elke nieuwe functie in finance langs Legal, Compliance en IT moet. Daarom bouwen we die **controle mee in het ontwerp, zodat je niet bij elk project opnieuw moet kiezen tussen snelheid en zekerheid**. Vraag het aan eender welke racepiloot: wie de beste remmen heeft, durft later te remmen en komt sneller door de bocht.
![Calibrate VVSG]()
Overheid & non-profit
CaseOverheid & non-profit
### [Eén platform voor VVSG, ruimte voor tientallen sites eronder](https://calibrate.be/cases/een-platform-voor-vvsg-ruimte-voor-tientallen-sites-eronder)
![Craft plugin store 2]()Inzicht
### [Een krachtige toegankelijkheidscontroletool voor je website. Editoria11y is nu compatibel met Craft.](https://calibrate.be/insights/een-krachtige-toegankelijkheidscontroletool-voor-je-website)
Bij Calibrate geloven we dat toegankelijkheid geen *nice-to-have* is. Het is een essentieel onderdeel bij het bouwen van sterke, toekomstbestendige digitale ervaringen. We zijn trots om het Craft CMS-ecosysteem uit te breiden met een bewezen toegankelijkheidsoplossing.
![Pieter-Jan Baert]()Pieter-Jan Baert
### De knelpunten die we vaak horen
- *Een website die per product en per afdeling gegroeid is, waardoor je klant zijn weg niet vindt tussen sparen, lenen, beleggen en verzekeren.*
- *Simulatoren en onboardingflows die haperen op mobiel, net op het moment dat een prospect klant wil worden.*
- *Elke contentwijziging die via drie goedkeuringsrondes en een developer moet, waardoor je campagne pas live staat als de rente alweer veranderd is.*
- *Disclaimers en MiFID-informatie die handmatig op tientallen pagina's staan en niet overal dezelfde versie tonen.*
- *Auditors die willen weten welke leveranciers je gebruikt, waar je data staat en hoe snel je herstelt na een incident.*
- *En een kantorennetwerk dat krimpt, terwijl je klant nog altijd een persoonlijk gesprek wil kunnen boeken.*
Herkenbaar? Dan zit de winst niet in nog een extra tool, maar in **een platform dat alles samenhoudt.**
### En wat wij eraan doen
Voor elk knelpunt bestaat een concrete oplossing, en wij bouwen ze in samenhang. Een [toptakenonderzoek](https://calibrate.be/diensten/strategie-onderzoek/gebruikersonderzoek/toptakenonderzoek) brengt in kaart wat particulieren, ondernemers en professionals echt komen doen. Daarop bouwen we een [informatiearchitectuur](https://calibrate.be/diensten/design/ux-design/informatiearchitectuur) die hen in een paar klikken bij de juiste simulatie, het juiste product of het juiste kantoor brengt. Onboarding, kredietsimulaties en afspraakmodules ontwerpen we eerst voor mobiel en koppelen we aan je kernsystemen, CRM en identiteitsdiensten zoals itsme. Met een modulair designsysteem in Drupal of Craft CMS bouwt je marketingteam zelf pagina's op, terwijl verplichte disclaimers en productinformatie centraal beheerd worden en overal dezelfde versie tonen. Goedkeuringsflows en rollen leggen we vast in het CMS, zodat Compliance meekijkt zonder dat je aan snelheid inboet. En omdat we je platform zelf [hosten](https://calibrate.be/diensten/security-compliance-support/hosting) en onderhouden, krijg je **security by design, WCAG-conforme toegankelijkheid, gedocumenteerde processen en een vast team** dat mee antwoorden aanlevert wanneer je auditor of toezichthouder vragen stelt. Altijd vertrekkend van de vraag: wat moet deze spaarder, ondernemer of adviseur hier vandaag met vertrouwen kunnen doen?
[ Plan een verkennend gesprek ](https://calibrate.be/contact)
## "Het design van je website onder handen laten nemen voelt altijd spannend, maar Calibrate haalde de drempelvrees weg met onderbouwd advies en eerste mock-ups die er boenk op zaten.
We werden uit onze comfort zone getrokken bij die eerste visuals en zijn daar, na even wennen, zeer dankbaar voor. Ward nam de vraag, vond onze onderliggende noden en vertaalde de antwoorden daarop naar een krachtig en fris design dat de website moderner en toegankelijker maakt voor ons diverse publiek. Het was een vlot proces waarbij we ons zeer begrepen voelden en waarbij we merkten dat er verder nagedacht werd dan enkel het beantwoorden van onze vragen."
**Elien Martens**Campaign & communication marketeer - vdk bank
![Calibrate vdk]()
Bank & financiële dienstverlening
CaseBank & financiële dienstverlening
### [VDK bank: een digitaal fundament dat meegroeit met de bank](https://calibrate.be/cases/vdk-bank-een-digitaal-fundament-dat-meegroeit-met-de-bank)
Read more
![Mensen op een conferentie]()
Belgisch Financieel Forum
### [Slimme koppelingen, grotere impact: hoe automatisatie de motor werd achter de Belgisch Financieel Forum website](https://calibrate.be/cases/slimme-koppelingen-grotere-impact-hoe-automatisatie-de-motor-werd-achter-de-belgisch-financieel-forum-website)