Frederik Wouters
Het zaadje werd al eerder geplant maar vandaag werd er voor het eerst over gecommuniceerd. Mensen van Calibrate kunnen al hun vragen stellen aan een bot die de volledige (interne) documentatie heeft doorworsteld.
Meet Booksbot, onze interne zoekbot
Hier zie je een voorbeeld interactie met Booksbot.
Je stelt gewoon een vraag en de bot antwoord met de informatie uit je interne documentatie. Als bijlage geeft de bot ook de referenties weer in de vorm van citaties (vanwaar de documentatie komt), altijd handig om meteen door te klikken.
't Is echt aangenaam dat de mensen nu nog eenvoudiger de interne informatie kunnen terugvinden. Alleen de uitdagende vragen komen nog bij de mensen terecht.
Bronnen
We zijn begonnen met twee interne informatiebronnen.
- Slack
- Onze Bookstack (al onze interne informatie)
Maar op termijn willen we hier misschien nog bronnen aan toevoegen.
- Sharepoint
- Zendesk
- Confluence
- Gitlab
- Google Drive
Onderdelen
Booksbot bestaat uit verschillende onderdelen. Het is een Open source AI orchestration. Het gebruikt Python, een Vector Database en 2 AI modellen (een embedding model en een LLM of taalmodel). De prompts kunnen we zelf aanpassen dus dat geeft veel mogelijkheden. De officiële term is RAG of Retrieval-augmented Generation, ook wel generatieve AI in de volksmond.